¿Qué hace que una marca sea reconocible? ¿Son sus servicios o sus productos? ¿Quizás sus valores o su equipo? Sin restarle importancia a las empresas que construyen y ofrecen un buen producto o servicio, la memoria instantánea suele tener un único impulsor: la marca.
Cuando pensamos en Apple, Nike y Uber, pensamos en un logotipo. Incluso a veces nos viene a la mente el ambiente de las tiendas. Nike opta por un ambiente marcado por sus colores corporativos, naranja y blanco, mientras que Adidas prefiere una mezcla de negro, gris y blanco. Las tiendas Apple por ejemplo, en ese sentido, no tienen rival.
Todos los días tomamos la decisión consciente de vestirnos, arreglarnos y actuar de una manera determinada. Todos necesitamos una identidad que nos diferencie del resto. Y lo mismo sucede con los eventos.
¿Por qué necesito un branding del evento?
La marca tiene un gran impacto en el recuerdo de experiencias. Algunos de los asistentes a tu evento, asistirán a un par de eventos cada semana, por lo que a lo largo del año pueden llegar a asistir a unos 100 eventos.
Piensa en la probabilidad de que recuerden tu evento frente a cientos de conferencias, exposiciones o reuniones similares a las que han asistido. Para mejorar esta probabilidad, necesitas trabajar bien la identidad y la presencia del evento. El branding del evento es la forma de hacerlo.
¿Qué es el branding del evento?
Según la revista “The Branding Journal” (fuente especializada) “El branding es el proceso de dar un significado a una organización, empresa, producto o servicio específico mediante la creación y configuración de una marca en la mente de los consumidores.”.
En definitiva, el branding ayuda a los clientes a identificar rápidamente una empresa (o en este caso, un evento) y cualquier experiencia con ella. Realmente debería estar en todas partes (en el sitio web, en los anuncios…) y en el idioma correspondiente. Y en un evento, la marca debe estar presente desde en el acceso, en la señalización y junto a los mensajes en las pantallas… Siempre que comuniques algo, tienes que cuidar la presencia de la marca.
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¿Por dónde empiezo con el branding del evento?
Tu camino hacia la creación de una marca de éxito debe empezar con el planteamiento de tres elementos: un logotipo, unos colores corporativos y una idea clara del mensaje que quieres transmitir.
Hay muchas decisiones que tomar al respecto y todas tienen la misma importancia. Algunas de las preguntas que debe hacerse:
- ¿Qué tipo de evento somos?
- ¿Qué representamos?
- ¿Somos jóvenes o más corporativos/profesionales?
En un evento, la marca estará presente en la web oficial y en la aplicación. No te puedes creer la cantidad de eventos que todavía dirigen a un formulario genérico, de texto plano, cuando vamos a reservar las entradas de eventos. Y las aplicaciones son aún peores – cápsulas vacías para cumplir un propósito pero sin ninguna capacidad de generar experiencias.
Trata de dar vida a tu aplicación y sitio web con el logotipo, los colores corporativos y los mensajes claros. En algún momento, todos los asistentes visitarán e interactuarán con la web y la app del evento por lo que es necesario que lo hagas bien.
Todos los anuncios deben incluir el mismo argumento que explique de forma clara y concisa de que se trata el evento. Lo ideal es que la persona que diseña la estrategia y el mensaje cree una serie de mensajes para su uso en los diferentes canales y teniendo en cuenta los tiempos, según si se lanzan más cerca del evento o menos.
In situ, se trata más bien de valorar dónde encaja la marca. Pantallas, insignias y señalización son opciones muy utilizadas. También vale la pena considerar los pequeños detalles, como los regalos para los asistentes. Una vez vimos a una empresa de seguridad cibernética repartiendo candados para maletas en su evento. Con su marca, podrían permanecer en el equipaje de un cliente potencial durante décadas.
Consejos finales
Esperamos que ahora te hayas convencido de la importancia de la marca en un evento y de transformarlo en algo personalizado y único. Recuerda tener en cuenta los siguientes cinco puntos:
- Usa la marca para explicar quién eres – La primera impresión es importante.
- Sé diferente – ¡Todos los demás están ocupados y saturados de eventos, información…!
- Mantén la coherencia en todos los canales: las marcas sólidas se basan en un mensaje claro y coherente.
- Coordina la publicidad – Planifica los mensajes.
- No olvides la aplicación y el sitio web – Representan la piedra angular de la experiencia de los asistentes a un evento.
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